Приехала сегодня на почту, не успела воити, как мимо меня пронеслась женщина и бегом к окошку, где отправляют посылки. Ну и мне туда же. Вот надо было мне за ней встать. Оказалось, что эта женщина уже отправила посылку (точнее её оформили уже) но она забыла доложить туда какую-то несчастную мазь. И стала она просить эту почтальёншу (девка лет 25) пихнуть в эту посылку мазь, на сто она начала возмущаться, что ей кучу бумаг переделать надо и т.д и т.п. Я услышав про кучу бумаг, вежливо попросила, можно ли мне сначала отправить, у меня был мелкий пакет. Она начала хамить, мол всех принимаю в порядке очереди. Хорошо, стою… Эта девка заставила эту женщину (лет 65) самой пройти и положить свою посылку 20 кг. на весы. Пока эта женщина к ней проходила, она мне говорить, мол давайте свой пакет. И тут я вспоминаю, что забыла паспорт (как всегда), к слову, я посылки отправляю часто, эта девка меня знает и мои данные в компе есть, и до этого она 2 раза принимала без паспорта. Она просит паспорт, я говорю — забыла. А она: тогда я вас не приму! Я спрашиваю: почему? вы же в прошлый раз отправляли! А она: А сейчас не хочу!!! Представляете?? Я уже начала на жалость давить, говорю с ребёнком далеко за паспортом ехать. А ей всё равно. Тогда я закипаю, говорю: дайте вашу жалобную книгу! А она: Да пожалуйста! Вам свё равно Нечего писать, я имею право не принять без паспорта!!! Я говорю: Хорошо, тогда я напишу, что вы приняли меня БЕЗ паспорта и хамите! Она говорит: жалобная книга в главном зале! Хорошо, пошла в главный зал… подхожу к первому окошку, сидит женщина. спросила у неё эту книгу. говорит — не знаю. Я спрашиваю: вы что, тут не работаете. и она отвечает: НЕТ! Какого **** ты там сидишь, если не работаешь!!! Подхожу ко второму окошку, там очередь, ну думаю постою, дождусь. И прям передо мной, бабка начинает выяснять отношения с др. почтальёншей. Я стою в шоке, понимаю что сегодня я эту долбаную книгу не дождусь и ушла. Ещё и ребёнку спать пора было, капризничала. Вот сейчас сижу злая и думаю, что бы такого сделать этой заразе почтовой, чтоб ей жизнь мёдом не казалась??!!!
ещё надо пожаловаться, что у них книга жалоб не на стенде, а прячется где-то))
она работает на почте, что ЕЩЁ ей можно плохо сделать :)))) сама недавно на них жалобу строчила. Уведомление о посылке ни одно не прислали сволочи! А саму посыль отправили обратно как невостребованную. Но книгу жалоб дали сразу — без проблем!
Ой, про извещения я вообще молчу… хорошо, что по номеру отслеживания теперь можно смотреть
понять и простить)