Кто делал возврат на озоне, как это происходит, если к примеру я заказала товар, доставлена бесплатно, а он мне не подошел, отправлять назад придется уже платно?
Кто делал возврат на озоне, как это происходит, если к примеру я заказала товар, доставлена бесплатно, а он мне не подошел, отправлять назад придется уже платно?
Ст. 26.1 ЗоЗПП. Закон един для всех на территории РФ
Возвращала. Бесплатно. По крайней мере у нас. У меня брак был, но думаю смысл тот же. А вообще свяжитесь с группой вк «озон», там быстро ответят на все интересующие вопросы
С Озоном проблем последние полгода много. А что заказали?
Пока ничего, хочу коляску заказать, вот боюсь, вдруг будет низковата.
У них в январе руководство сменилось. С возвратом сейчас проблемы. Брака стало больше, а забирать назад не спешат. Многие знакомые с этим столкнулись. Нам книги тоже не в очень хорошем состоянии прислали, но послушав других, связываться не стали. Раньше часто у них заказывали, теперь нет. Да, и цены у них не самые выгодные.
Там на сайте возврат прописан. Да, вроде платно придется отправлять