М видео!

Подскажите кто сталкивался и как решали эту проблему. Дело в том, что 26 апреля нам привезли купленную стиральную машину, все как положено она постояла 5 часов и я на радостях начала стирать (ведь уже 1,5 месяца стираю на руках). Но счастье было не долгим-машинка течёт. Вроде привезли проверенную 🤷🏼♀️. В общем уже 5 мая и нам: сервис отказывается ехать так как мы пригород, а Мвидео-ваша заявка на рассмотрении до 10! Числа😡😭Мне кажется нас нае… т. У меня стоит машинка, но стираю по прежнему на руках. Не должны ли нам были сразу обмен сделать или как минимум привести другую пока с этой разбираться будут. Обидно пздц