разборки с ЖЭУ...

Девочки вот мы затеяли ремонт… ( у меня папа был директором ЖКХ в посёлке по соседству с нашим городом). и вот нам надо поменять батареи и трубы. Трубы у нас метал, хотим металлопластик. Папа сказал что батареи замена платно, а трубы стояк которые бесплатно и по новому какому то уставу имеем право ставить металлопластик бесплатно, до крана так сказать (это зона ответственности их а не квартиранта). И вот звоню я сегодня в ЖЭУ, говорю нам надо поменять батареи и трубы стояк. Мне ответ будет стоить столько то и столько. я удивилась что как то много за замену батарей… спрашиваю почему так много… а мне говорят что мол замена батарей, труб… я говорю стоп. каких труб? почему платно? ну у вас же обычный металл? говорю что да. мне ответ: ну так вот мы меняем металл только на металл бесплатно. а на металлопластик платно… я в шоке. дошла до мастера участка он тоже мне это говорит. но сказал если я ему покажу устав или положение по которому они должны мне бесплатно поставить металлопластик то они поставят. звоню папе… папа говорит что мол доча когда это было я уж и не помню этого положения. но их ЖКХ меняло точно. А ещё он сказал, что они обязаны ставить металлопластик при замене теперь, НО кто не знает этого, они ставят обычный металл, а металлопластик который должны были поставить продают за бабки на сторону а бабки себе… писец какой то…

вот и где мне этот устав найти??? как с ЖЭУ бороться? кто менял, кто знает что к ему подскажите пожалуйста...

а ещё… у нас в городе кажется 8 штук ЖЭУ на каждый район своё… и вот мне этот начальник кинул в разговоре смешную фразу, типа: наше ЖЭУ с металлопластиком бесплатно не работает и положил трубку… потом звонила пол дня не брали трубку… писец и как эту фразу то понимать… их не работает, а остальные работают? что за х… ня?