Короче, у родителей годовщина свадьбы, заказали фото на холсте. Скинула я им фото, всё с ними обговорила, когда оформляла заказ указала данные на отправку, потом при разговоре уточнила всё. Доставка от 500 грн бесплатная на отделение. Приходит мне вчера сообщение с транспортной компании, что мой заказ пришёл, но не на то отделение (мне нужно полгорода проехать до того отделения)!!! Эти *"" указали не то отделение… Звоню им — трубку не берут, пишу в Вайбере. Отвечают сегодня утром, что сделают переадресацию на мое отделение. Спрашиваю, когда предварительно я смогу забрать заказ, еотому что мне завтра нужно уже дарить! Сказали, что как раз занимаются моим вопросом, я попросила отписаться, когда решат всё. Мне никто не отписался, захожу на сайт транспортной компании, чтоб проверить, написано, что переадресовано, но на отделении находится и что за доставку должна оплатить я (мне интересно, с какого перепугу… наступили то они). Звоню им — трубку не берут, в Вайбере не отвечают… Видите ли, рабочий день уже закончился. В общем, буду звонить завтра разбираться… Мало того, что они натупили, я не успеваю забрать заказ, так ещё и за доставку платить, что за х***.
Мне раз так книжку в другой город отправили, доставка обошлась в 70 грн?
У меня тоже около 70 грн доставка… вот только не понимаю, если их вина, почему я должна платить?..
По человечески и если они клиентов берегут, то конечно они должны. Но блин по совести у нас никто не делает
Я всё понимаю, бывает — натупили… Но коль я всё равно не успеваю с подарком, то буду требовать своё. Хорошо что подарок своим и можно объяснить или просто ничего за него не говорить, а подарить позже
Проще было пол города проехать и забрать бесплатно...
С двумя детьми и с кучей пересадок?? Я б уже заплатила за ту долбанную доставку, но оно не приедет мне вовремя((
Так я заказала за неделю?? написано доставка 1 день
Не повезло (
И они не правы, но и вы чем мозг себе колупать можно было бы уже съездить на др.конец города и уже были бы спокойны, что подарок дома
С двумя детьми?? И с кучей пересадок. Супер!
Ну так да… я не знала что у вас такая ситуация.