Дело в том , что мы его купили месяц назад , он был идеальный , засасывал так что от пола не отодрать. ( это понятно что первое время так хорошо засасывал тк новый) пропылесосили от силы раз 5 , после чего он перестал работать , не сосет вообще . Даже крошку не возьмёт . Повезли его по гарантии. Нам сказали что сам по себе пылесос плохой , его никто не покупает, берите новый отправили домой . Как так ? В магазине его расхвалили , тип все покупают его , очень хороший , мы и повелись . Получается просто так деньги отдали
Не слушайте, что говорят продавцы. Им лишь бы впарить. Читайте отзывы. Может такая поломка в них описана и есть решение проблемы
Теперь то поняла что им главное продать. Спасибо, сейчас почитаю
Только что прочитала 50 % пишет что он идеальный, а 50 что такое дерь… мощный только первые 3 дня, а потом даже иголки от елки собрать не может. По всей видимости сами виноваты( зачем продавцы расхваливают товар, который по сути не очень. Видимо на этом они и зарабатывают. Теперь буду знать. Спасибо за помощь))
Видать партия косячных пылесосов. Большинству реально лишь бы продать, некоторые просто не разбираются в этом, некоторые просто ни в чем не разбираются?? я слушаю, что говорят продавцы и иду читать отзывы и смотреть похожие товары. Сам выбрал-сам дурак)
Вы абсолютно правы)
Так вы его можете вернуть по гарантии.если в сервисе отказываются его чинить .
Не принимают, сказали ехать в гарантийный цент приехали туда, сказали с ним все норм, он такой и есть (те не пылесосит ) что вы хотели за 6 тыс и оправили домой
В магазине должны принять, и отправить его на экспертизу.идите прям к директору магазина обращайтесь.родители тоже пылисос брали, и тоже самое было.мама пошла ее послали мягко.пришлось идти скандалить ??♀️
Спасибо, попробуем ещё раз сходить
Как это отправили домой? На гарантийный ремонт не взяли?
Нет, его посмотрели и сказали что он такой и есть. Те нихрена не засасывает. А что вы хотели за 6 тыщ ??♀️ нам теперь оказывается за 60 надо покупать
Пипец… так у вас гарантия! Идите и скандал устраивайте, шесть тысяч на дороге не валяются.Я фигею блин с того магазина
Эльдорадо…
Теперь все ясно, я туда ни ногой.Был печальный опыт, хорошо не с крупной покупкой
Вот-вот, тоже не первый раз с эльдорадо сталкиваемся. Я думаю может есть у кого такой и он правда нифига не засасывает(
Он с мешком для пыли или с чашей?
С мешком
Смените мешок. Может он что-то крупное засосал и теперь "давится"?
Мы и мешок и фильтр поменяли, все равно не работает (
Ну сколько людей, столько и мнений. Для продавца это может быть чуть ли не самая идеальная модель, так как он за нее больше получит (если что, у каждого товара в магазине есть своя категория и свой бонус-отчисление, который получает продавец при продаже товара). А для мастера это будет сама ужасная модель, так как разобрать проблематично — пластик хрупкий, крепления шаткие, схемы механизмов непонятные, запчасти сложно достать и тд.
Так а нам то что делать? Покупать опять новый (
Ну для начала почистить фильтры и мусоросброник. Если у вас мешок, то, возможно, он порвался или переполнен. Проверьте шланг, трубу, щетку и вход в сам пылесос — может что-то крупное засосал и забился. Если все эти средства не помогут — несите по гарантии в магазин. А дальше уже меняйте на новый.
Поменяли и Фильтр и мешок, шланг провертели чистый, ничего там нет, в гарантийном центре говорят, что это сам по себе пылесос такой, мол что вы хотите за 6 тыс и оправили домой
Ну что значит «отправили домой»? Берите акт о диагностике. В нем должно быть указано, на что вы жалуетесь, что они делали, если делали, если это субъективное мнение мастера, что просто модель такая, то пусть это и пишут. А вы уже с их бумагой будете дальше в комитет по защите прав потребителей обращаться.
Я не умею ругаться, ещё и выше идти… ни времени не сил нет. Спасибо большое за Советы