Короче история такая… позавчера купила мужу телефон (китайский)в магазине, вот сегодня подарила, мужу не понравился.
Чек не дали но есть товарный чек.без печати.
Сказали гарантия 2 недели, но пока все кто покупал не приносили обратно.
Вот вопрос, могу ли я сдать его и вернуть деньги.Все как положено упаковано, муж только в руке покрутил и убрал.С момента покупки прошло 2 дня.Нужно обязательно иметь причину для возврата? Он обязательно должен сломаться? Или вот например я его 2 дня пыталась изучить но так и не получилось настроить список музыки, да и на зонок ничего не устанавливается!!! Может ли это быть причиной?? Девочки подскажите плиз!!!!!((((((((((((((((
Если вам не понравился товар, и вы не повредили его, то можете вернуть в магазин в двухнедельный срок. Это сегодня известно школьнику. Куда более тонкий момент: такое право закон дает и рассеянным потребителям, потерявшим чек.
Некоторые товары, оговоримся сразу, вернуть по причине «не подошли» нельзя — ни с чеком, ни без чека. Это, например, трусы — как предмет нижнего белья, или компьютер — как сложную технику. В остальном же ограничений нет. Разочаровались в покупке и не пропустили двухнедельный срок — идите назад в магазин.
Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».