Не отдают телефон из ремонта.

Сдали телефон сына в ремонт две недели назад, сколько не приходили кормят завтраками. Ремонтируют не там где сдавали, телефоны увозят. Все дни нам говорили, что он готов, и не подвезли   его. Сегодня дозвонилась до ремонтника, сказал что еще не готов. Что то меня напрягает, все это! Сомнения закрадываются. Я ему сказала, что жду еще 2 дня, потом что бы вернули. Если не отдадут, что дальше? Куда идти?

Елена
Елена
Катюшенька
14 лет
Казань
0115784

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
КуплюВремяДорого
КуплюВремяДорого
Второй
12 лет
Краснодар
  терпеливо ждете 40 дней и возвращаете себе деньги у продавца… покупаете новый телефон
Пожаловаться
КуплюВремяДорого
КуплюВремяДорого
Второй
12 лет
Краснодар
ну и притензию пишете, отвозите и отсылаете эл почтой, потом 10 дней на рассмотрение… и получаете деньги. На деле если увидят что вы грамотная то отдадут деньги сразу
Пожаловаться
Елена
Елена
Катюшенька
14 лет
Казань
Спасибо!!!
Пожаловаться
MrsGinger
MrsGinger
Москва
Вы какой-нить договор на оказание услуг пописывали?
Если да, то посмотрите там пункт про просрочку и выплату неустойки. Если нет, то ссылайтесь на ст.32 Закона о ЗП потребителя «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)». Вы можете забать из ремонта свою вещь в любое время, но при этом оплатив исполнителю фактически произведенную работу.
Пожаловаться
MrsGinger
MrsGinger
Москва
«пописывали»
Пожаловаться
Елена
Елена
Катюшенька
14 лет
Казань
Спасибо. Только квитанция, что телефон приняли.   Нет там такой информации.
Пожаловаться
Елена
Елена
Катюшенька
14 лет
Казань
Даже внимания не обратила))
Пожаловаться
MrsGinger
MrsGinger
Москва
понятно… Если рассматривать с точки зрения Гражданского кодекса — ваша сделка является недействительной, т.к. сделки между юр.лицами и физ.лицами должны заключаться в простой письменной форме, где, соответственно, должна прописываться цена и прочие условия. (ст.161 ГК ч.1). Таким образом удержание вашей вещи уже является незаконным...
Требуйте возврата, пугайте претензиями в общество по защите прав потребителя, ссылайтесь на закон и обещайте устроить веселую жизнь =)) они, как правило, не любят связываться с «маньяками»=)
Но это все, конечно, с точки зрения закона. Понятно, что жизнь зачастую все упрощает=)
Пожаловаться
MrsGinger
MrsGinger
Москва
В крайнем случае требуйте письменного подтверждения статуса ремонта Вашего телефона. В случае чего, это будет запротоколированным доказательством Вашего к ним обращения…
Пожаловаться
МаМаДаМираРатМира
МаМаДаМираРатМира
Ратмир
9 лет
Алиана
6 лет
Пятигорск
раз не готов, значит звапчасти нет или еще что-нибудь.может сложный ремонт и не получается
Пожаловаться
Ольга
Ольга
Новосибирск
почитайте закон, там вроде или обмен на новый и деньги должны вернуть