Пособия и льготы в Кемерово

Доброго времени суток! Сегодня ездила оформлять пособия на детеныша. Вообщем я безработная, а муж неофициально устроен, никогда не работали официально. нам положены единовременное пособие за рождение ребенка, ежемесячное пособие по уходу до 1.5 лет и ежемесячное пособие. Спросила про льготы, сказали что только на коммунальные услуги положено. Вот и вопрос: какие могут быть вообще у нас льготы, и что за коммунальные услуги в частном доме? Что это вообще за льгота? Когда я лежала в роддоме, мне девочка сказала, что можно уголь выписать 3 тонны рядового, так ли это? И куда обратиться? И еще сколько пройдет времени до расчета суммы (мне сказали позвонят) и через сколько перечислят деньги?