В какую инстанцию обращаться с жалобой??? подскажите

Девочки ситуация такая, ввели на украине эту электронную очередь в детский садик, зерегистрировала я там сына ещё 5 декабря, заполнила заявку, добавила скан свидетельства, позвонила в районо мне сказали что заявка оформленна правильно, мол ждите когда до вашей заявки дойдет очередь и она будет одобрена. Успокоилась я, а сегодня захожу на сайт а наша заявка до сих пор статусе «нова» зато уже уже принято 18 человек впереди меня которые подали заявки 18,01. звоню опять в туда, говорю а по какой такой системе вы принимаете заявки если моя висит уже 2 месяца без ответа зато приняты 18 заявок которые поданы 2 дня назад. А она мне гонит позвоните в понедельник я вам щас ничего не скажу, отшили по полной программе, чушь городит и все. Я понимаю что все проплачено но я платить не собираюсь, буду жаловать и тратить нервы но я добьюсь своего законного права

В какую инстанцию обращаться с жалобой??? подскажите


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Sohappy
Насть, позвони на горячую линию Вилкула, обычно помогает  ;)
Пожаловаться
Настена
ой, а можно номер куда звонить то?
Пожаловаться
Sohappy
  0-800-505-600 (бесплатно со стационарных телефонов) 

вот ссыль
Пожаловаться
Аня
Вы меня   не поняли, я не куда не ходила, просто   мы подали заявления 7 го, а   зачислили его   аш 28, но в то время детвора становилась очередь, те которые  позже нас подали заявления, потом их подвинули и  в очередь нас поставили 4 вертыми)) раньше их, а если все таки хотите, понять в  чем  дело, надо идти в  исполком  тот которому, относиться ваш садик, в отдел оброзования к инспектору дошкольного навчання, и вам все  объяснят, удачи вам!!! а на счет  возраста  мы меньше вас, но очень хотим походить в садик  хотя бы  по пол дня,  потому что  я  убедилась  многократно реабилитация совсем маленьких проходит лучше, а смотрите сами!
Пожаловаться
Аня
исполкм в отдел  образования, но у нас тоже так было, потом мы стали на свое место!
Пожаловаться
Настена
дА? И все решилось по звонку? ПРосто мзвонила в гороно мне сказали идти к заведующей сада, пошла она мне начала втирать что у них отдельная очередь кроме электронной ещё есть, типа там детки которые стояли в очереди ещё до ввода электронной и   пока они в сад не попадут меня никто вперед не пустит( кароче пролетели мы с детским садом в сентябре, хотя может оно и к лучшему, заведующая сказала что ясельная группа формируется из деток которым на момент формирования (июнь месяц) уже исполнилось 2 года, а нам 2 года аж в октябре, тоесть у нас будет пол года разницы с детками. ему очень тяжело будет, наверно лучше будет годик подождать
Пожаловаться
Lilu
Насть я не в курсе.Может в исполком куда-то сходить? К депутату местному
Пожаловаться
Тагдалия
скорее всего это льготники перед Вами, у нас тоже так, многодетные, матери одиночки, дети студентов, военнослужащих ИТД ИТП
Пожаловаться
Настена
наличие льгот отмечается в списке отдельным столбиком, ни у кого из них льгот нет
Пожаловаться
Тагдалия
Тогда не знаю у нас есть инстанции такие как Управление образованием и Депортамент образования, после звонков туда, сразу решаются многие вопросы, мне так сыну за 10 дней резко место нашлось
Пожаловаться
Настена
спасибо) Позвонила только что в гороно. сказали перезвонить в течении дня и они все выяснят. Буду ждать)
Пожаловаться
Тагдалия
Ну сейчас запрыгают, как белки!
Пожаловаться
Настена
не поверите — результат нулевой.  сказали идти к заведующей сада, пошла она мне начала втирать что у них отдельная очередь кроме электронной ещё есть, типа там детки которые стояли в очереди ещё до ввода электронной и   пока они в сад не попадут меня никто вперед не пустит( кароче пролетели мы с детским садом в сентябре, хотя может оно и к лучшему, заведующая сказала что ясельная группа формируется из деток которым на момент формирования (июнь месяц) уже исполнилось 2 года, а нам 2 года аж в октябре, тоесть у нас будет пол года разницы с детками. ему очень тяжело будет, наверно лучше будет годик подождать
Пожаловаться
Тагдалия
да, обидно,
Пожаловаться
ЯтАкАЯКаКаЯЕсТь
не звонить надо   а идти   и брать за горло