Морозовская больница- хуже не бывает!!!

19 января 2013 года приехали (мама, папа, ребенок и бабушка ребенка) на госпитализацию в Морозовскую больницу по направлению, направление дали из Филатовской больницы, ребенка укусила собака за палец+ОРВИ,  в Филатовской нет боксов, поэтому и перенаправили. Приехали в больницу около 21 часа, записали все данные и попросили обойти с другой стороны на осмотр. Зашли, сразу сказали померить температуру, померили, сидим, ждем, спустя 20 минут пришла медсестра, взяла анализ крови, сидим дальше…прошло 3 часа, мы сидим опять, ждем, к нам никто не подходит. Поинтересовались у женщины, которая записывала данные, не забыли про нас, на что последовал ответ закатанными глазами, мол ждите своей очереди, а мы сидели в БОКСЕ1  одни, ждем…нет сил уже, ребенок хочет спать, капризничает, нервничает, с 14 часов в разъездах по больницам, я кормящая мать, младшему ребенку 5 месяцев, оставила дома с прабабушкой, спустя 2,5 часа, т.е. в 23 часа 30 минут нервы не выдержали окончательно, стали спрашивать в очередной раз, даже поскандалили немножко, когда же осмотрят ребенка и госпитализирует, ответ последовал незамедлительно, мол вы у нас не одни, повторюсь в БОКСЕ мы одни сидели, пришла (кто не знаем врач ли, медсестра) спросила про аллергии, про инфекционные заболевания, посмотрела палец, сказала чтобы наложили спиртовую повязку, и т.к. у нас в направлении написано ОРВИ, сказала, сидите ждите педиатра, опять ждем…еще проходит 10 минут, мы в очередной раз пошли узнавать придет к нам кто-нибудь или нет, ответ последовал однозначный, ждите вы не одни. Мы попросили бумагу написать отказ от госпитализации и фамилии врачей, бумагу не дали, а только начали говорить о последствиях, ждем еще 5 минут, никто не подходит, еще раз просим бумагу, опять не дают, начали уже ругаться, ребенка жалко, нервничает, т.к. должен был лечь в больницу, пришла педиатр (наконец то!), естественно стала говорить, чтобы мы не скандалили, а нервы на пределе, просидеть столько времени просто так, педиатр начала осмотр со словами, моля сейчас буду осматривать ребенка, вам может показаться это долгой процедурой, но вы не в поликлинике, где посмотрят жопу и рот (именно так!!!), и вы думаете, что это весь осмотр. Посмотрела всего ребенка, тело, нос, горло ну все. Опять сидим, проходит еще 10 минут никто не подходит, мы стали собираться домой, сколько можно мучать ребенка и нас тоже, спросили фамилии врачей, естественно никаких фамилий не прозвучало, бумагу на отказ не дали, ушли со скандалом, сказали что будем жаловаться в департамент, что им это так просто с рук  не сойдет, мы сказали что не дай бог что-то случиться с ребенком, на что женщина, которая осматривала первый раз нас, проводила со словами «Обязательно случится вот увидите». И это врач!? Подскажите пожалуйста куда можно позвонить или же лучше написать??? Я не хочу это так просто оставлять, за такое хамство и отношение не человеческое надо отвечать и наказывать!!! Может быть со мной кто-то и не согласиться конечно...  <o:p></o:p>