возврат денег за доп гарантию

подскажите плиз схему дйствия и как всё это проходит?

пришла в магазин, с собой нужен договор, чек, паспорт… там пишите заявление… и все на месте деньги отдают… но вроде как надо чтоб гарантия не закончилась(точно незнаю)

ок, спасибо огромное))