Юристы, студенты-юристы… здравые люди…

Девчат, отредактируйте, пишу заяву в полицию… что убрать, что добавить… заранее спасибо

В интернет магазине www.ooo-orion.com– магазине дешёвой брендовой косметики и парфюмерии я заказала товар на сумму 21189р. Спустя сутки, на электронный ящик, указанный при регистрации на сайте, мне пришло письмо с подтверждением заказа, реквизитами для оплаты. (приложение 1)

Позднее позвонила девушка, представилась Ольгой —   менеджером сайта, девушка уточнила мой заказ и предложила выслать мне квитанцию для удобной оплаты. Я решила воспользоваться личным кабинетом Сбербанком-он-лайн.   В этот же день я оплатила заказ – то есть – перевела указанную сумму на указанный счёт! После чего я сообщила интернет-магазину – девушке «ОЛЬГЕ»-   о том, что сумма переведена, указала дату оплаты, сумму, свое ФИО, паспортные данные – она попросила для ТК и номер заказа. После подтверждения «ОЛЬГОЙ» по телефону поступления денежных средств на их счёт, нами были обговорены детали доставки, Ольга сообщила, что выбранная мною ТК не доставляет в Геленджик, предложила воспользоваться услугами ТК, с которой они всегда работают, сказала, что у них заключен договор. Я согласилась, но доставку пришлось оформитьт на мужа. После этого интернет-магазин несколько дней не выходил на связь (телефон не отвечал, электронная почта не отвечала) Я воспользовалась обратной связью на сайте www.ooo-orion.com , спросив, когда мне будет отправлен мой заказ, на что получила ответ, что завтра отправят, извинились за задержку. Я немного успокоилась…. Но в выходные я нашла в интернете огромное количество негативных отзывов о работе данного сайта, работающего под разными названиями, на разных интернет-страницах, которые, как оказалось, обманули уже большое количество людей. Я сразу написала электронное заявление на сайте генеральной прокуратуры и на сайте президента РФ… (копию ответа прилагаю)

Спустя несколько дней нам позвонили с Транспортной Компании «Деловые Линии»(Новороссийск) и сообщили, что на имя моего мужа – (так как при доставке в Геленджик – взимается дополнительная плата в разы большая, нежели доставка – Москва – Новороссийск, нам пришлось получателем записать моего мужа ПАГАЕВА АНАТОЛИЯ, так как я, находясь в отпуске по уходу за ребенком, не могу надолго выезжать из города).

Нам пришел груз общим весом – 8кг, в котором находилось 28 флаконов никому неизвестной туалетной воды, разлитой в РСО- Алания.

Прошу рассмотреть моё заявление о мошенничестве. Ниже прилагаю