ребенок не слушается.

Здравствуйте.Подскажите, кто сталкивался с проблемой непослушания у детей в 3 года.Дочери 3 года, любую просьбу надо ей повторять 4-3 раза, а она делает вид что не слышит, а когда начинаешь повышать на нее голос, то обижается и начинает психовать, буд то ее заставляют делать что -то невозможное, при чем это сопровождается киданием вещей и игрушек, т.е.псих в агрессивной форме, естественно меня это тоже раздражает и я на нее кричу, хотя знаю что это плохо.Подскажите как с этим справиться? Заранее спасибо.