Обратная связь, как Позитивная и Негативная оказывают мощное воздействие на поведение человека.
Позитив вдохновляет нас на продолжение деятельности. Негатив,
напротив, в основном является предупреждающим сигналом, который говорит нам сбавить скорость или перестать что-то делать, пересмотреть направление движения и наших действий.
Позитивная обратная связь относится к реакции приближения (действие «к»), негативная обратная связь относится к реакции избегания или отдаления (действие «от»). В процессе эволюции эти два процесса приближение и избегание помогали нам выживать в сложных условиях окружающей среды.
Примером может быть любой процесс человеческого взаимодействия, например, рабочая встреча команды (планерка, заседание) или разговор между мужем и женой, родителем и ребенком. Индикатор П/Н – это количество случаев позитивной обратной связи («Мне нравится твоя идея!»), деленное на количество негативной («Это совсем не то, что я ожидал, я расстроен»).
Это соотношение П/Н было описана психологом Марсиалем Лосада во время исследования в соотношении Позитив и Негатив у высокоэффективных и низкоэффективных команд. И названо Линия Лосада или коэффициент Лосада
Согласно исследованиям и наблюдениям Марсиала Лосада, высокоэффективные команды имеют соотношение П/Н в размере 5,6, команды со средней эффективностью 1,9 и с низкой эффективностью работы 0,36 (у последних пристутствует больше негатива, чем позитива)
Эти коэффициенты определяют уровнивзаимосвязанности, доверия, гибкости и креативности, которых команда, а в нашем случае комадна – это семья, способна достичь. Низкоэффективные системы ригидны, неповоротливы, что ведет к безвыходным ситуациям, в которых сложно что то изменить.
Линия Лосада представляет собой соотношение Позитив/Негатив примерно на уровне 2,9 (посмотрите на график на желтую графу), что является нижней допустимой границей зоны, в которой происходит эффективной взаимодействие членов команды. Ниже нее команда не развивается, забирает энергию участников, что ведет к замиранию или даже вымиранию самой команды или разводу в случае семьи. Верхняя максимальная граница зоны Лосада 11,6. При ее достижении команда снова начинает деградировать.
Какое же практическое применение имеет коэффициент Лосада в воспитании детей?
Предлагаю рассмотреть на примере освоения ребенком нового.
Когда ваш ребенок учится чему-то новому, приобретает новую привычку, осваивает новый предмет в школе или хобби, ему очень помогут ваши поддержка, внимание и похвала в соотношении 1 к 4.
То есть на одно критической замечание («Ты ошибся!») вы произносите 4 похвалы или добрых поддерживающих фраз:
— Вот так ты сделал уже лучше, молодец! — Теперь ты понял ка нужно! — С каждым днем у тебя получается лучше! — Я была уверена, ты это сможешь!
В случае похвалы, хвалите описательно, чтобы ваш ребенок точно знал, что вам конкретно понравилось в его действиях. Например, такое будет приятно услышать и взрослым и детям:
— Лиза, мне очень приятно как ты вежливо попросила меня налить тебе молока.
— Ты очень быстро собрался сегодня в школу, Миша! Молодец!
— Милый (мужу), спасибо, что ты помог сегодня уложить детей спать.
— Дорогая жена (или мамочка), спасибо тебе за такой замечательный вкусный ужин!
Хвалите не только за то, чему ребенок учится, любая похвала, любой позитив от вас идет в «зачет». А главное, давать позитивную поддерживающую обратную связь нужно искренне!
Примерами позитивной обратной связи являются внимание, улыбки, приветы, «ты сегодня замечательно выглядишь», похлопывания по спине, одобрительные жесты, типа, большой палец вверх.
Примерами негативной обратной связи являются ухмылки, подколы, издевки, деланое безразличие, неодобрительные жесты, открытая критика.
Со временем, для поддержания привычки или конкретного навыка вы будете хвалить и поддерживать ребенка менее предсказуемо и реже. К тому же, нашим детям всегда есть чему учиться, так что ваши похвалы или позитивная обратная связь будут направлены на приобретение новых навыков, качеств и привычек.
Хотите закрепить желаемое поведение, помочь ребенку надежно и без стресса освоить новые навыки и полезные жизненноважные привычки? Оставайтесь в зоне Лосада и держите рекомендуемый баланс между позитивной и негативной обратной связью 1 к 4.
Приглашаю вас прочитать мою статью Как научить ребенка непослушанию, имеющую отношение к данной теме здесь .
Навык замечать хорошее в действиях близких и говорить им об этом в описательной форме является замечательной инвестицией в отношения.
Предлагаю вам уже сегоднянайти как минимум 2.9 способа похвалить своего ребенка, мужа, жену, родного человека, друга. В самых лучших командах и в благополучных семьях сочетание П/Н составляет 1 к 5.
P.S. Понравилось? Расскажите подругам!
P.P.S. Обязательно поделитесь своими мыслями в комментариях, что вы думаете о соотношении вдохновляющего позитива и тормозящего негатива в семейных отношениях и воспитании детей.