Мама купила куртку, чек ей продавец не выбивала, к тому же взяла к оплате валютой. Через два дня мы заметили брак (куртка не одевалась ни разу, этикетка на месте), мама пошла возвращать деньги, но продавец ни в какую. Открещивается, что это не ее товар и что яко бы куплен был две недели назад. Потом пошла я, с горем пополам она признала, что это ее товар (маме в момент покупки она доказывала, что таких курток всего 12 по Витебску), но вернуть деньги она не может, яко бы денег нет. Обещала позвонить, когда привезет точно такую же на обмен. Но что-то слабо верится в это. Как бы по истечении 14 дней она меня не послала со словами 'где вы были раньше'. Вопрос, можно ли как-то вернуть деньги??? Продавец — г человек однозначно((
Читать в полной версииКомментарии
29 марта 2017
фактически доказать ты ничего не можешь, а вот пожаловаться в налоговую и нагадить таким образом очень даже да… Скорее всего она даже чека не выбивала — по кассовой ленте можно будет ее уличить в этом. На Эвикоме точно есть видеокамеры… вопрос работают ли они в дневное время (раньше точно работали) — и вот тут единственная возможность фиксации продажи для тебя. Но тебе никто их не покажет — только контролирующим органам (в т.ч. налоговой...)
29 марта 2017
Конечно не выбивала)) мне муж и сказал, что мне камеры никто не покажет, только милиции
29 марта 2017
так иди и накатай на нее жалобу… таких нужно наказывать....
29 марта 2017
В налоговую?
29 марта 2017
да… они подключат всех остальных… или сама спроси куда еще на нее настучать...
29 марта 2017
Вроде ж на эвикоме на каждом ряду есть камеры, можно по ним увидеть, что заходите пустые, вызодите с курткой.это раз.
Можно в милицию… и нечего будет доказывать, что это их вещь.это два
А можно в налоговую.тогда вообще капец жтому продавцу… это три… при желании можно очень подпортить ей жизнь.я бы принципиально это сделала, раз она такая??
29 марта 2017
Серьезно есть камеры??? Налоговую я точно оповещу, если не договоримся
29 марта 2017
Я не знаю сама, муж сазал, что есть вроде.но если честно, я сама не помню(((
29 марта 2017
Раньге было где-то общество по защите прав потребителей.поищи в интернете есть ли у нас
28 марта 2017
Никак. У вас нету на руках чека, а без него вы не кому не докажете, что покупали этот товар именно у этого продавца.
28 марта 2017
Она обязана вернуть деньги, но имеет поава сделать это в течении 14 дней.а то что чек не дали, за жто вообще их пр крыть можно.но с другой стороны, она может сказать, что дала чек, а вы не взяли((((
28 марта 2017
Она сказала, что чек по желанию выдается??? но брала деньги валютой вообще
28 марта 2017
+ без чека ее закроют, и нужно говорить что именно она не дала, потому что она скажет что вы не захотели его брать
28 марта 2017
Ну да, точно, по желанию????
28 марта 2017
А если не сикрет, где брали куртку?
28 марта 2017
Эвиком. 8 ряд 13 место все обходите стороной!!
29 марта 2017
Надо сходить нагадить под дверьь????это я конечно шучу, ну а Вы пишите потгм, чем все закончилось
30 марта 2017
Отдала деньги. Правда отмазывалась всеми силами, то денег нет, то подойдите позже, а я вам разве не скидывала цену?! Я всегда скидываю!!!))))) И смех и грех…
30 марта 2017
Ну главное, что все ок))))будем теперь знать, куда ходить не стоит))))
30 марта 2017
Колготки напротив лучше тоже не покупать, там такая же мр@зь сидит, подружка этой с куртками… я теперь вообще по этим рядам ходить не буду?
30 марта 2017
Ну и правильно))))
28 марта 2017
В подобной ситуации у меня не получилось вернуть деньги
28 марта 2017
По з-ну прав потребителей обязаны, только вот доказать надо, что товар этого продавца. А если через гос надзор? Игорь тут предположил, что это тоже их компетенция
28 марта 2017
Нелокаюешь без чека, только если испугаются сами. Да и скорее просто штраф заплатят за то что чек не дают
28 марта 2017
А валюта?
28 марта 2017
А за валюту… Не знаю точно, но у нас запрещены же расчеты всеми иностранными валютами, поэтому может и не только им, но и вам не повезти
28 марта 2017
Ну это тоже верно((
28 марта 2017
Про этот момент можно умолчать и требовать денежку в белках, но снова всё упирается в чек
28 марта 2017
Как по закону даже пофиг на чек, я вычитала. Только она должна признать, что купили у нее и не ранее двух недель назад. А если человек г, то тут дело не пойдет, а человек г полное(( я как-то сапоги купила, треснул каблук, и без чека… так продавец мне ремонт за свои деньги сделала. Ну ценит человек клиентов, а эта походу вообще работать не хочет((
29 марта 2017
Значит у нее левых клиентов хватаетПечально конечно Но налоговая безчековых любит
28 марта 2017
Спрошу у мужа, напишу в вк тебе… он ип… знает эту тему… странно такое ее поведение, ее могут лишить лицензии и дать штраф… как бы правильно доказать только…
28 марта 2017
Спасибо) буду ждать! Она начала со мной говорить нормально только после того, как я сказала, что у меня подруга в налоговой. А так кричала, что у нее весь товар качественный и это не ее. И что доки у нее в порядке и валюту она не берет
28 марта 2017
Оооочень сильно сомневаюсь… по сути и не доказать никак.
28 марта 2017
Может проще будет самим устранить дефект?
28 марта 2017
Неее((( там как рукав пришивали, строчка в сторону несколько раз ушла. Реально все плечо в дырках. И та же фигня на воротнике, только не так заметно.